GIÁ TRỊ CỐT LÕI

Ở Yody, chúng tôi luôn gìn giữ 6 Giá Trị Cốt Lõi để mọi bước đi đều thêm vững chắc và giàu giá trị.

1. ĐAM MÊ PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG
– Đặt sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên số một trong mọi suy nghĩ và hành động của mình.
– Chủ động, cười, chào, cảm ơn.
2.COI MÌNH LÀ GỐC RỄ CỦA MỌI VẤN ĐỀ
– Là một sự lựa chọn để có sức mạnh để thay đổi kết quả.
– Là bạn đã từ bỏ quyền coi mình là nạn nhân.
3.INTEGRITY
– Hoàn tất lời hứa của mình.
– Làm đúng, làm đủ theo thiết kế.
– Khi đã nỗ lực hết sức mà thấy nguy cơ không thể giữ lời thì ngay lập tức thông tin cho những người có liên quan, tìm hiểu tác động, dọn dẹp hậu quả và đưa ra lời hứa mới.
4.TRUNG THỰC
– Không lấy, không sử dụng, không nghĩ đến việc chiếm hữu tiền bạc, hàng hoá, tài sản không phải của mình.
– Nói thẳng, nói thật một cách kịp thời và trực tiếp.
– Sẵn lòng đóng góp và đón nhận sự đóng góp.
– Báo cáo đúng, đủ trạng thái công việc.
5. CẦU TIẾN
– Sẵn sàng thử nghiệm phương pháp mới, chấp nhận thất bại và tiếp tục hành động.
– Luôn SAY YES, hành động quyết liệt và tin tưởng sẽ đạt được mục tiêu thách thức.
6. YÊU THƯƠNG VÀ HỖ TRỢ ĐỒNG ĐỘI
– Sẵn lòng hỗ trợ, hướng dẫn, động viên để họ hoàn thành tốt công việc. Không làm thay, không bao che.
– Đứng vào vị trí của người nói để lắng nghe đầy đủ và không thành kiến.
– Nói thẳng thắn theo hướng đóng góp, xây dựng. Luôn ghi nhận thành quả hoặc nỗ lực dù chưa có thành quả.

Học giá trị cốt lõi qua bài hát tại đây