Còn nhớ đợt khai trương YODY Lê Chân, hồi đó em mới vào làm được khoảng 3 tháng thì thật may mắn có cơ hội đi học hỏi các chị bán hàng, thứ sức tại khai trương Lê Chân.  Nhớ lại lúc đó khi em biết tin em đi, em rất run vì lúc đó toàn các trợ lý cửa hàng trưởng và cửa hàng trưởng mà em thì mới vào lơ ngơ không biết gì.

Trước khi đi còn tuyên bố với chị Phương “Em sẽ cố gắng không để mất mặt chị“. Thật ra ngoài việc cố gắng ra thì em cũng không biết gì hết.  Thế là trước ngày khai trương, anh Tùng có bảo có khoản thưởng nóng, ai hoá đơn 3triệu rưỡi sẽ được thưởng nóng luôn 50k. 

Ngày đầu tiền khách rất đông, em cũng cố tiếp được hoá đơn cao mà lắm lúc chỉ thiếu 1-200k mới đạt.  Xong tới cuối ngày, đến giờ phút gọi tên, em thấy rất buồn và xấu hổ khi không có tên mình. Suốt trên đoạn đường về nhà nghỉ, em nghĩ sao mình lại không làm được. Thế là lại nghĩ lại chị Mai bán hàng như thế nào? Rồi nhủ với lòng mai nhất định sẽ cố gắng.

Tới ngày hôm sau, nhìn lượng khách vào thì ít hơn hẳn so với hôm qua. Đến hết sáng bắt đầu tinh thần đi xuống kệ thôi. Mình nhớ mãi tầm 5h hơn có chị đi xe đạp điện, nhìn rất bình thường. Lúc đó mọi người không ai tiếp rồi nhường nhau. Vậy là mình đứng dậy tiếp chị.  Đi với chị lòng vòng mất hơn tiếng chị mua được cái chân váy bò. Đến gần cầu thang thì mình tư vấn cho chị có thể mặc áo phông phễu (149k) với chân váy bò chị vừa chọn. Xong đợi chị thử thì mình nói chuyện và hỏi chuyện gia đình, công việc của chị.

Thế là biết được nhà chị có đến 3 bé. Đi tiếp với chị và hỏi chị lấy áo cho 3 bé xong lấy thêm áo cho anh … Đến cuối cùng thì em cũng không nhớ chính xác là bao nhiêu chiếc áo phông phễu nữa. Bản thân mình chỉ cố gắng hết sức thôi, không nghĩ với những áo phông phễu mà hoá đơn của chị lên 4 triệu.

Vừa bán và vừa nói chuyện với chị mới biết anh chồng chị làm sĩ quan. Với hoá đơn 4 triệu ngày đó em tư vấn tặng chị 1 phần quà 600k bất kì. Thế là 2 chị em đi chọn quần âu cho anh nhà.

Tư vấn xong mà chị cảm ơn nhiều. Về nhà chị vẫn nhắn tin zalo cảm ơn vì chọn áo cho bé nhà chị vừa luôn không phải đổi. Khi chị ấy đi ra, mọi người ai cũng hỏi em bán được bao nhiêu. Lúc em xuống là mọi người ăn cơm xong hết luôn.  Khi khai trương xong em về quê, chị vẫn thỉnh thoảng hỏi em có hàng mới hay không??

Cũng chính vì nhờ chị, ngày hôm đó em được thưởng nóng 50k và 1 cơ hội đi học hỏi và cũng là cơ hội thăng tiến như bây giờ .

Em muốn chia sẻ là giá trị đam mê phục vụ khách hàng không những đem lại cho mình thật nhiều khách hàng quen, thu nhập cao mà còn đem cho mình những mỗi quan hệ tốt đẹp và cơ hội thăng tiến!

Cảm ơn YODY đã thay đổi con người em!