Tối hôm qua vào lúc 22h30 tôi và bạn Phát đang ở lại cửa hàng chờ đối tác tháo điều hòa, lúc đấy có 1 anh là khách nước ngoài chắc là Hàn Quốc hay Nhật Bản gì đấy, anh ấy giao tiếp bằng Tiếng Anh. Sơ qua câu hỏi của anh là cửa hàng còn mở cửa không? Chúng tôi đã gật đầu và chúng tôi đã phục vụ một vị khách vào lúc 22h30. Tôi dùng google dịch để có thể tư vấn sản phẩm cũng như giá cả cho anh ấy. Mặc dù lúc đấy trang phục không được chỉnh chu, bối cảnh cửa hàng cũng không được như thường lệ nhưng chúng tôi đã phục vụ khách hàng bằng tất cả sự đam mê và nhiệt tình của mình. Khách hàng đã mua được 2 sản phẩm quần sooc và ra về với trạng thái rất hài lòng.

Tôi đã ứng dụng việc đặt sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên số 1 trong mọi suy nghĩ và hành động của mình, bất kể thời gian hay không gian nào dù là trong giờ hay ngoài giờ làm, bối cảnh cửa hàng ra sao. Và tôi cảm thấy vui và hào hứng vì điều đó. Một ngày của tôi kết thúc cũng cảm thấy có ý nghĩa hơn.

 

Nguồn: Nguyễn Thị Hằng – CHT YODY Nguyễn Lương Bằng

#yody #yodylifestyle #yodyerphucvu