Tôi vẫn nhớ hôm ấy là một ngày nắng đẹp. Đến tầm 16h chiều, trời bắt đầu mưa, lúc ấy cửa hàng vẫn đang đông khách. Như thường lệ, tôi đi cùng quanh cửa hàng quan sát, điều phối nhân sự và hỗ trợ khách hàng.

Khi ấy theo phản xạ, tôi nhìn ra phía ngoài cửa xem có vị khách nào vừa mới đến không. Tôi nhìn thấy 2 vị khách đang đứng phía bên ngoài, dường như đang chờ đợi gì đó. Tôi liền chạy ra mở cửa và hỏi:

– Anh chị đang đợi xe đến đón hay sao ạ?

Khách: Anh chị đang đợi trời ngớt mưa để về vì không có áo mưa.

– Dạ anh chị đợi em một lát nhé!

Tôi chạy nhanh vào trong cửa hàng tìm kiếm thử xem cửa hàng mình còn chiếc áo mưa nào nữa không nhưng không thấy có cái nào cả. Tôi liền chạy qua tạp hoá đối diện mua 2 chiếc áo mưa tiện lợi cho khách hàng. Khi tôi chạy về, trên tay cầm 2 chiếc áo mưa trao cho anh chị anh chị. Lúc ấy anh chị rất ngạc nhiên và với ánh mắt vô cùng biết ơn, liền nói lời cảm ơn vì không nghĩ rằng lại có nhân viên để ý và quan tâm mình như vậy.

Anh chị nói lời cảm ơn và sau đó có trò chuyện hỏi thăm thì được biết chúng tôi đều là người cùng quê. Anh chị hẹn rằng sẽ luôn ủng hộ và ghé thăm cửa hàng cho dù khoảng cách từ nhà tới cửa hàng rất xa. Khi ấy tôi rất vui và nhận ra nếu mình mang lại giá trị cho một ai đó ngay cả khi xuất phát từ hành động nhỏ nhất cũng sẽ khiến cho mình và đối phương trở nên vui vẻ và có mối quan hệ tốt đẹp hơn.

Nguồn: Bảo Hà – YODY Liên Chiểu