Hôm nay là sinh nhật của một chị khách VIP D nhưng chị lại đang đi công tác xa. Chị có nhắn tin và gọi điện cho mình là “chị muốn tặng quà bố mẹ chị ấy ở quê, em có thể ship cho chị được ko?”

Chị ấy chọn 2 sản phẩm giảm 40% và được tặng món quà bất kỳ nên mình đã chọn tặng thêm chị 01 mũ bảo hiềm, chị cũng nói “khó và hơi xa nhưng e cố gắng ship cho chị nhé!” ( từ cửa hàng về nhà bố đẻ chị ấy 15km).

Mình nhận lời và trong 1 tiếng đi ship, lúc đi thì khoảng 30 phút đến nhà bố chị. Khi bố mẹ chị ấy nhận quà rất vui lại bất ngờ. Bác liền gọi điện cho chị khi mình ở đó và nói bố rất vui, làm mình cảm thấy mình vừa làm được điều gì đó rất lớn. Sau bác thử bác còn mặc áo phông và đội mũ bảo hiểm nhà mình chụp ảnh cho chị ấy.

———–
❣️ Đam mê phục vụ khách hàng là đặt sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên số 1 trong mọi suy nghĩ và hành động của mình.

Các bạn YODY luôn nghĩ “trăm phương ngàn cách” làm sao để khách hàng được trải nghiệm tốt nhất và không gì có thể cản bước được hành trình phục vụ của các bạn đến với khách hàng.

💌 Hãy chia sẻ với chúng mình những câu chuyện Đam mê phục vụ khách hàng mà bạn biết nhé!
Link gửi gắm tâm tư: https://tinyurl.com/2p824bfu

#toilayodyer
#dammephucvukhachhang