4 năm, 9 vị trí với những đúc rút sâu sắc trong hành trình phát triển bản thân và truyền lửa cho đội nhóm. Cùng khám phá chia sẻ thú vị của chị Thúy Vân – Cửa hàng trưởng Trainer của YODY và truyền cảm hứng cho chính mình nhé!

Bén duyên với YODY từ 2020, chị cảm thấy rất bất ngờ khi mà ban Giám đốc ngồi và kiên nhẫn lắng nghe các bạn nhân viên bán hàng chia sẻ về những cái khó khăn trong cái quá trình vận hành tại cửa hàng và đưa ra những quyết định hiệu quả, nhanh chóng. Đi từ bất ngờ cho đến trân trọng khi tiếng nói của mình được lắng nghe, chị vẫn chia sẻ với đội nhóm là khi mình nhận thấy một cái điều gì chưa hiệu quả thì cần phải có ý kiến ngay. Đó cũng gọi là trách nhiệm của mình trong công việc, đặc biệt ở thời điểm bây giờ, trong giai đoạn YODY đang phát triển. Mình có bức tường lông ngỗng này, hoặc là những cái buổi gặp mặt từ CHT và CHT trainer hoặc là những cái buổi chia sẻ thì với chị, chị cảm thấy rất trân quý.



Chị rất là thích về cách mình xây dựng văn hóa. Đó là cách gắn kết với một đội nhóm. Khi chị ngồi cùng cửa hàng của mình hoặc đi các cửa hàng khác thì các bạn luôn chào đón, mình cảm thấy rất vui và không có khoảng cách “chị là sếp, em là nhân viên”. Khi mà ngồi lại với nhau, đặt câu hỏi và chia sẻ khó khăn trong công việc. Các bạn rất thoải mái chia sẻ: “Chị ơi, em cần chị hỗ trợ em điểm này” thì chị nghĩ đó là một trong những điều nhờ có hệ giá trị cốt lõi của mình và xây dựng ra được một đội nhóm như vậy. Và thêm một điều nữa chị nghĩ cùng góp phần khá lớn giúp chị đi đến cái ngày hôm nay là sự đóng góp thẳng thắn. Đội nhóm của mình không ngại về việc thẳng thắn góp ý về những điều có thể cải thiện. Chị rất trân quý vì chị nghĩ rằng bạn đang muốn mình tốt lên và bạn đang muốn đi cùng mình dài hơn, lâu hơn khi chia sẻ điều đó. Đây cũng là động lực cho chị tiếp tục phát triển và cống hiến tại YODY.

Điều mà chị cảm thấy rất là hạnh phúc khi mà nghĩ đến và cũng là một cái động lực cho chị đang hoàn thiện bản thân là đào tạo được đội ngũ kế cận, tức là đội ngũ Cửa hàng trưởng. Chị rất là hạnh phúc khi mà mình chia sẻ được những điều mình đã làm và trải nghiệm cho các bạn. Chị hay nói với các bạn: Chị là một điểm tựa để các bạn dựa vào. Bất cứ khi nào các bạn đi chinh chiến, nếu có gặp khó khăn gì thì cứ gọi chị, cứ hỏi. Chị luôn ở đây và sẵn sàng giúp đỡ các bạn ngay khi các bạn cần. Đó là điều khiến chị cảm thấy hạnh phúc và cũng tự mình xem đó là điều tâm đắc nhất tính đến hiện tại.

Lúc chị mới chuyển qua làm Nhân viên bán hàng thì trước đó, chị ở vị trí EC – chăm sóc nhân viên nên luôn phục vụ trên tinh thần yêu thương mọi người và vô cùng nhẹ nhàng nữa, Lúc chị chuyển qua Kinh doanh Offline, chị đặt mục tiêu sẽ trở thành Cửa hàng trưởng sau 2 tháng. Biết được chia sẻ này, chị CHT lúc đó đã hỏi chị “Em có cần nghĩ lại không?”. Vì chị ấy thấy chị rất hiền, không phù hợp với vị trí này mà hợp với khối văn phòng nhiều hơn.



Nghe tới vậy thì chị cũng thoáng buồn nhưng chị đã nghĩ việc dẫn dắt đội ngũ đạt được mục tiêu không phụ thuộc vào tính cách. Chị thấy có nhiều chị nhìn bên ngoài rất nhẹ nhàng nhưng lại là các nữ tướng xuất sắc. Chị đã trả lời là “Không, cứ để Vân thử hết sức.” Và nếu không được thì chị sẽ về với khối văn phòng. Nói vậy thôi nhưng thực ra đối với chị, đó là đường duy nhất mình muốn đi, mình đã quyết tâm như vậy rồi, mình phải chiến thôi. Và thành quả ngọt ngào đã tới, cho đến tận bây giờ.